区人民政府办公室2023年工作总结

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二是不断提升政务公开标准。

严格规范政府信息管理，制定印发了《xx区人民政府办公室关于进一步做好区政府政策性文件公开工作的通知》和《xx区政府网站及政务新媒体“三审三校”工作制度》，进一步规范采、编、发工作流程，切实把好“出口关”。全面推进公开平台升级，打造xx区政务公开主题广场，建设xx区政务公开长廊，完成政府网站适老化、无障碍和Ipv6升级改造，整治关停了一批“僵尸”账号，推动政务新媒体运行健康有序。在市政府办的关心与指导下，我办协助支持我区xxx镇、xxx镇先行示范，实现了“线上”政府信息“公开化”、“线下”专区服务“标准化”。今年5月，省政府办公布了第一批基层政务公开标准化规范化县（市、区）和乡镇（街道）的名单，xxx镇和xxx镇均成功创评。

三是致力打造政务服务标杆。

我办始终秉持以人民为中心的工作理念，选调一批办事负责、经验丰富的干部成立区“12345平台”工作组，切实做到深入一线听民声、高效及时解民怨。截至9月份，国务院“互联网＋督查”平台转办问题10件，均已办结；问政xx平台共接到舆情件174件，问政xx平台共接到舆情件1008件，按期办结回复率达到100％；12345平台收到群众投诉件9935件，按期办结回复率达到100％，群众满意度达到93.88％。

四是奋力推动党建模范引领。

坚持发扬守正创新精神，不断改进工作方法，营造我办党员新风。在主题党日、党员大会等党组织活动上邀请领导和专家讲授专题党课，提升党员干部政治素养；要求在职党员到居住社区报到，参与邻里纠纷化解等社区事务，积极为社区建设献计献策；完善党员带队协调制度，第一时间会同各有关单位现场处理投诉事件。在全办干部的共同努力下，今年7月我办成功获评“xx区模范党支部”称号。

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