社区坚持和发展新时代枫桥经验工作推进会发言

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三、“网格＋服务”，扩大为民服务“朋友圈”。

社区协调搭建服务联盟，由网格长直接联系医疗、社保、残联等30多个职能单位，为网格内空巢老人、病残不便等特殊人群解决看病难、看病贵、缺乏照料以及房屋用水难、供暖不足等困难事项200余件，帮助困难群众解决实际的生活困难。通过网格内精细台账管理，为安置帮教、社区矫正等重点人员开展定制化重点帮扶近100次，促进他们转化为社区的“好居民”、群众的“好邻居”。坚持“专业的人做专业的事”，积极引入社会组织4家，发挥社会组织“独特力量”，根据需求导向、分类匹配、定制服务原则，制定“网格服务轮换制度”，每月每个社会组织在轮值网格内开展至少一场服务活动，针对辖区内的儿童、老人、残疾人等不同群体，有针对性地提供内容不同、形式多样的关爱服务5300余人次，在促进社会组织快速高质量成长发展的同时，不断拓展延伸社区为民服务领域。

四、“网格＋自治”，汇聚和谐社区“一团火”。

2019年以来，社区采取群众自荐、居民互荐、网格推荐的方式，发掘有公心、有热情、有技能、有特长、有经验的1209名“五有”居民志愿者组建起“七彩志愿服务队”，累计开展志愿服务1900余次，解决居民各类困难诉求2800余件。设立“便民能人榜”，将精通水电的昝师傅、善于通下水的郝师傅、擅长医疗保健的郭大夫、擅长中医的武大夫、擅长法律援助的张律师等“能人异士”“上榜公示”，既表示对热心居民和志愿者的认可鼓励，也更加便利地为居民群众提供高效服务。动员鼓励广大居民群众在享受良好服务、接受热情帮助的同时，也积极投入小区的卫生清洁、环境整治等力所能及的公共事务中，多做小区的热心人。例如居民x、x，在社区工作人员的影响下，主动加入“七彩志愿服务队”并成为了核心志愿者，还主动提出并成立了社区第一支“退役军人服务队”，他们总说“不怕苦不怕累、就怕自己的服务不到位”，认真负责的态度受到了居民广泛而一致的好评。

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