
信访工作先进个人事迹材料
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三、勤奋敬业,恪尽职守。群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉,是群众相信党、相信政府的表现。xxx同志身体力行的践行着“我是谁、为了谁、依靠谁”精神实质,保持_员的先进性,切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。自xxxx年x月接手信访工作以来,规范建立信访台账,处理回复群众信访案件xxxx余次,无一逾期,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。在办理来信来访时,xxx积极地进行解决,即便不属于自己部门管辖范围,但也要让群众知道他的问题该去哪里反映,为群众指明方向,少绕弯路。
俗话说“良言一句三冬暖,话不投机半句多”。信访工作成天与有意见或有怨气的群众打交道,稍不注意工作方法就容易激化矛盾。xxx同志以情感人,以德育人,以法管人,以信服人的工作方法,树立了文明接访的良好形象,以孺子牛般踏踏实实的工作作风,践行“一改两为”会议精神,铆足干劲解决群众反映的急难愁盼问题,不断改进工作作风,为民办实事、为企优环境,扎根一线履职,筑牢信访工作基层根基。
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