农商银行2024年一季度工作总结报告

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2.存款业务稳中有升

全行存款余额达到xxx亿元，较年初增长x％，增速高于行业平均水平，显示了我行在存款市场的竞争力和客户粘性。个人储蓄存款余额占比提升至x％，反映出我行在深耕社区金融服务、优化客户体验、强化品牌影响力等方面取得的成效。通过丰富存款产品线、提升服务质量、拓宽获客渠道，我行成功吸引并留存了大量优质零售客户，为后续业务发展奠定了坚实的资金基础。

3.中间业务收入显著增加

一季度，我行实现中间业务收入xx万元，同比增长x％，成为盈利结构优化的重要支撑。其中，电子银行业务手续费收入、理财业务管理费收入以及企业结算业务收入均实现快速增长。这得益于我行积极推动数字化转型，优化业务流程，提升服务效率，满足客户多元化、个性化的需求，从而有效提升了中间业务的盈利能力。

三、金融服务与产品创新

1.数字化转型持续深化

我行紧跟金融科技发展趋势，加速推进数字化转型进程。一季度，手机银行、网上银行等电子渠道功能不断升级，用户体验显著提升，线上交易活跃度大幅提高，线上业务交易量同比增长x％，占比提升至x％。同时，我行推出了“农e贷”、“微企宝”等系列线上信贷产品，简化申请流程，缩短审批时间，提升资金到账速度，有效缓解了“三农”及小微企业融资难、融资慢的问题。

2.普惠金融深入推进

我行持续深化普惠金融服务，着力构建多层次、广覆盖的金融服务网络。一季度，设立“乡村振兴金融服务站”x个，将金融服务延伸至田间地头，打通金融服务“最后一公里”。同时，推出“惠农贷”、“助微贷”等特色产品，针对不同农业主体和小微企业特点，提供差异化、定制化的融资解决方案。一季度，涉农贷款余额增长x％，惠及农户及小微企业x万户，有力支持了乡村振兴战略实施。

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