国企党建品牌创建工作纪实
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(二)党建+资产运营方面。公司党员用脚步丈量民生,主动上门巡查每一套公租房,着力加强租金收缴、维修养护、客户服务等工作,提升资产运营质效,运营管理的xx套xx万平方米公租房和直管公房完好率和租金收缴率均在95%以上。我市公租房“三化并举(专业化运营、制度化管理、人性化服务)”的做法被《湖北政务信息》采用推广。在全省公租房小区规范管理第三方评价中获得好评。
(三)党建+自身建设方面。一是开展“三亮五比”活动。设立“党员示范岗”,主动亮身份、亮职责、亮承诺,受监督,强意识,树形象;全员比作风、比学习、比技能、比服务、比业绩,选树的“岗位标兵”典型示范作用彰显。二是实施素质提升工程。加强政治业务学习培训,开展“员工‘金点子’征集大赛”、“员工讲业务”评比竞赛等活动,促进能力素质双提升。优化绩效考核机制,打造“升级版”,用好“指挥棒”,激励员工成长进步。三是推进企业文化建设。成功创建“市级文明单位”、职工书屋示范点,x名员工荣获“xx五四青年奖章”“xx好人”。
二、聚焦“住保情”,打造温情城市名片
扎实开展公租房运营管理服务提升年活动,坚守“主阵地”,当好贴心人,致力将公租房打造成一张富有温度的城市名片。
——从建章立制层面。制定了《公租房运营管理服务规范化标准化导则》,提供套餐制、点餐制服务,并将为民服务情况、服务满意度纳入房管员绩效考核体系,用自己的“辛苦指数”为群众换取“幸福指数”。
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