民政系统便民利民专项行动动员部署会议讲话

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一、充分认清开展专项行动的重大意义

开展便民利民专项行动，主要基于四个方面的考虑：

（一）开展专项行动是践行以人民为中心发展思想的重要举措。__以来，__多次对民政工作作出重要指示，他强调“民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作”。我们要把民政工作作为重要的政治工作，以高度的政治责任感，切实把新时代民政工作抓紧抓好。今年5月，x亲临省民政厅调研指导工作。x强调，“民政工作无小事，民生利益大于天”，“民政系统要牢固树立‘民政为民、民政爱民’理念，把保障和改善民生作为重要职责，把老百姓的事放在心上”。xx省长在对民政工作的批示中指出“要用心用情用力做好基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等工作，使中国特色社会主义制度的优越性在民政领域充分体现”。xx省长的讲话和批示，充分说明老百姓对民生工作的满意程度，体现的是人民群众对中国特色社会主义制度的认同程度，也是对民政部门践行以人民为中心发展思想的具体要求。为全面贯彻领导批示要求，我们对标国家改革目标任务和新时代民政工作职责使命，经过多方面征求意见，上上下下评估论证，全面梳理了民政与群众切身利益最紧密、群众最关心的事项，制定了民政便民利民服务15项清单，通过实施便民利民专项行动予以推进落实，有效解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让改革发展成果更多惠及全省人民，体现党和政府的温暖关怀。

（二）开展专项行动是加快推进“放管服”改革的重要举措。近年来我们全面深化“放管服”改革，加快推进“不来即享”、“最多跑一次”等为民服务事项，为人民群众办事提供了极大便利，但与国家和省上“放管服”要求相比还有较大差距，与人民群众日益增长的物质文化需求相比还有较大差距。今年5月，省政府办公厅召开了网上政务服务能力对标评估反馈会议，通报了全国网上政务服务能力评估情况，我省在全国排名xx位（前面还有一个并列，实际排名倒数第二）。会议还指出了民政系统“放管服”改革存在的问题，要求我们进一步压减承诺时限、提高网办效率、减少群众跑路次数、完善办事指南等。实事求是地讲，全省民政系统“放管服”改革工作与国家和省上要求相比、与先进省份相比存在很大差距。存在问题的原因，我分析主要有三个方面。一是思想重视不够。各级普遍存在重业务工作、轻“放管服”改革的现象，认识不到推进“放管服”改革是优化营商环境、激发市场主体活力、解放和发展生产力的需要，认识不到推进“放管服”改革是深化民政改革、优化民政体制机制、激发内部活力、推进民政事业高质量发展的需要，认识不到推进“放管服”是展现民政作为、树立民政形象的需要。二是工作能力不足。推进“放管服”改革工作，要求工作人员有较高的综合能力，既要精准掌握政策规定，也要熟悉各地情况；既要具备现场为群众服务的能力，也要具备网上为民办事的能力；既要有办理业务的能力，也要有统筹协调相关方面推进工作的能力。我们的好多同志在这方面能力明显不足，并且缺乏危机感、紧迫感。三是工作作风不实。推进“放管服”改革工作，要求工作人员牢固树立为民服务思想，但我们的有些干部仍存在形式主义、官僚主义作风，为民服务的意识不强；有的开拓创新意识不强，有的慢作为、懒作为，缺乏说了就办、马上就办的意识。开展便民利民专项行动是“放管服”工作的再深化、再推进。通过专项行动，要进一步简化办事程序、压缩办理时限，真正为人民群众提供更便捷服务，让改革发展成果更多惠及人民群众。

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